جودتنا

ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺠﻮدة ﻟﺪى "الأﺟﻨﺤﺔ اﻟﻤﺜﺎﻟﻴﻪ" ﻟﻠﻨﻘﻞ واﻟﺴﻴﺎﺣﺔ :
ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﻗﻮة ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ الأﺳﺒﻮﻋﻴﺔ ﺗﺤﺖ ﻣﺴﻤﻰ"ﻧﻤﻮذج اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ الأﺳﺒﻮﻋﻴﻪ" وﺗﻔﺮﻳﻎ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﺑﻌﺪ ﺗﺴﺠﻴﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﺠﺪول الأﺳﺒﻮﻋﻲ ﻟﺘﻘﻴﻤﻪ ﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺸﻬﺮ،وﻛﺬﻟﻚ ﺣﺎل ﺗﻘﻴﻴﻢ الأﻋﺘﻨﺎء ﺑﺎﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ الأﻣﻨﻴﺔ ﻃﻮال اﻟﻤﺪة والأﻋﺘﻨﺎء ﺑﺠﻮدة ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻤﺸﺮﻓﻴﻦ ﻋﻠﻰ الأﻟﺘﺰام واﻟﻨﻈﺎم.
ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺠﻮدة ﺑﻌﺪ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﺪى"الأﺟﻨﺤﺔ اﻟﻤﺜﺎﻟﻴﺔ" :
ﻋﻨﺪ أﺷﺘﺮاك اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻓﻲ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻨﻘﻞ واﻟﺴﻴﺎﺣﺔ ﻟﺪى"اﻻﺟﻨﺤﺔ اﻟﻤﺜﺎﻟﻴﺔ" ﻓﺄن اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮة ﻣﻦ اﺟﻨﺤﺔ ﻫﻲ اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ اﻟﻠﺘﻲ ﺗﺠﻌﻠﻚ ﻓﻲ إﻃﻤﺌﻨﺎن ﻃﻮال اﻟﻤﺪة،وذﻟﻚ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ إﺳﺘﺒﻴﺎن اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻣﻦ ﻛﻞ ﺷﻬﺮ ﻳﺒﺮز ﻓﻴﻬﺎ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﺳﻠﻮك اﻟﻤﺸﺮف اﻟﻌﺎم أو اﻟﻤﺸﺮف اﻟﺨﺎرﺟﻲ،أو اﻟﺴﺎﺋﻖ ﻣﺎﻳﺤﺼﻞ ﺧﻼل اﻟﻤﺪة او ﻣﻼﺣﻈﺎت ﺗﺨﺮج ﻋﻦ إدارﺗﻨﺎ.


شارك اصدقائك


اقرأ أيضا